Marketing

I WebCare Marketing samles alt dialog med virksomhedens kontakter i en central database.
I fig.1 ses en oversigt over modulets funktioner.

Fig. 1 - Funktions-oversigt

Dialog

I fig. 2 ses dialog brugerfladen. I den venstre boks ses arkivet over dialogen med kunden. I toppen er der mulighed for at selektere dialog-typerne således, at oversigten fx. kun indeholder brev-korrespondancen.
Der er fri-tekstsøgning i alle de selekterede dialog-typer. Herved er det fx. meget hurtigt at finde alle dialoger med kunden, som vedrører en bestemt sag.

I figurens højre boks vælges mellem de forskellige dialog-typer.

Fig. 2 - Dialog-oversigt

Opfølgning

I forbindelse med oprettelse af dialoger i systemet er der mulighed for at indsætte en opfølgningsdato.
Når dagen for opfølgningen nåes, sender systemet en erindrings e-mail.

Kampagne Styring

I forbindelse med kampagner er der mulighed for at lave automatiserede rutiner for udsendelser og opfølgning.

Nyhedsbreve

Marketing indeholder et arkiv for nyhedsbreve. Der er mulighed for anvendelse af skabeloner, som gør det til en enkelt sag at oprette og udsende nyhedsbreve. 

Brevfletning

I forbindelse med brevskrivning er der integration direkte til Microsoft Word. Hvis der kun skal udsendes brev til en enkel kontakt, er der mulighed for at WebCare kan åbne Word og indsætte stamdata og øvrigt brevindhold direkte i dokumentet.

Ved udsendelse til flere kontakter er det nødvendigt at anvende brevfletning. WebCare leveres med de nødvendige flette-dokumenter.

Word/Excel Integration

Der er mulighed for at oprette Word og Excel dokumenter direkte fra  WebCare.
Kontakt WebCare med en konkret opgave for tilbud.